Comparativa · Chatbots de IA de uso general

Edición 1 de octubre de 2026Criterios: 11Comprobado con la información publicada por cada servicio

CriterioChatGPTOpenAI, Estados UnidosCopilotMicrosoft, Estados UnidosGDPRchatFRITS AI ApS, DinamarcaVibeMistral AI, Francia
Funciones
Conocimiento integrado de las principales normas de la UE, con números de artículo1
En parteSegún su entrenamiento general
En parteSegún su entrenamiento general
Sí: Sí, actualizadoRGPD, Reglamento de IA, NIS2, DORA, etc.
En parteSegún su entrenamiento general
Crea archivos de Word, Excel, PowerPoint y PDF y los muestra en el chat
En parteSolo en la app de escritorio
SíDentro de Office
Sí
En parteSolo Excel, en planes de pago
Presentaciones y documentos con diseño a elegir e imágenes adecuadas
En parteSigue la plantilla propia del usuario
SíDentro de PowerPoint
Sí: Sí, fotos reales
No
Ofrece archivos en formato OpenDocument (LibreOffice)2
No
En parte: A través de Office«Guardar como» en Word y Excel
SíEn cada archivo
No
Habla español y todos los demás idiomas de la UE
Sí
Sí
Sí
Sí
Busca en internet y lee archivos subidos
Sí
Sí
Sí
Sí
Web y app para iPhone y Android, con chats sincronizados
Sí
Sí
Sí
Sí
Datos y confidencialidad
Los chats se quedan en la UE, bajo el Derecho de la UE3
NoEmpresa estadounidense
NoEmpresa estadounidense
SíEmpresa danesa, subencargados europeos
En parteEmpresa francesa, datos sujetos a la ley estadounidense
Los chats no se usan para entrenar IA
No: Se usanEl usuario puede desactivarlo
En parteNo en Business
Sí: Nunca
No: Se usanEl usuario puede desactivarlo
Sin anuncios ni cesión de datos
NoAnuncios en Gratis y Go
En parteSolo en Business
Sí
Sí
Precio
Precio por usuario y mes4GratisPlus: 20,00 US$18,00 US$+ una suscripción a Microsoft 365GratisPro: €9,99GratisPro: 14,99 US$
Sitio web
Sitio oficialchatgpt.commicrosoft.com/copilotgdprchat.euchat.mistral.ai
SíNoEn parte

Notas y metodología

Cada punto se comprobó en la fecha de la edición con la página de precios o la documentación del propio servicio. La página se actualiza cuando un servicio cambia.

1 GDPRchat cuenta con guías propias sobre once marcos normativos, entre ellos el RGPD, ePrivacy, el Reglamento de IA, NIS2, DORA, PSD2 y CSRD. Se revisan para detectar cambios el día 1 de cada mes. Los demás servicios responden a las mismas preguntas a partir de lo que ha aprendido su modelo de lenguaje.

2 OpenDocument (.odt, .ods, .odp) es el formato estándar abierto que utiliza, entre otros, LibreOffice, y al que se están pasando varias administraciones públicas de la UE.

3 La legislación estadounidense puede obligar a una empresa a entregar a las autoridades de EE. UU. los datos a los que tiene acceso o sobre los que tiene control, incluidos los datos almacenados en servidores en Europa. Esto no solo afecta a las empresas con sede en EE. UU., sino también a las que tienen propietarios estadounidenses o filiales en EE. UU., y a las empresas europeas que encargan a una empresa estadounidense el funcionamiento de sus máquinas. Un tribunal puede prohibir a la empresa que se lo comunique al cliente. En su propia lista de subencargados del tratamiento, Mistral AI menciona, entre otros, a CoreWeave, Microsoft, Google y Cloudflare. GDPRchat lo gestiona una empresa danesa, y todos sus subencargados son europeos y tratan los chats en sus propias máquinas dentro de la UE.

4 Precios sin IVA, según las páginas de precios de cada empresa. ChatGPT Plus, Copilot Business y Vibe Pro se cobran en dólares o en un importe equivalente. Copilot Business cuesta 18,00 US$ con facturación anual y 25,20 US$ con facturación mensual.

Fuentes